精准化服务，兽药动保行业的未来

    中国兽药及动物保健品行业的发展应该“向前看”，而市场服务应该“向下看”！

兽药动保行业发展到今天，逐渐陷入困惑无助、迷茫的泥潭而不能自拔。从企业营销队伍建设到品牌文化建设，从产品广告宣传到市场客情维护，从高层经营战略培训到团队营销技能拓展训练，企业已经使出浑身解数寻求解放与突破。然而在逐年增加的经营费用而业绩平平上可见，企业的利润空间在逐渐地缩小，面对企业生存的多重压力，我们不得不深刻反思。

兽药及动物保健品服务的对象是养殖业，服务养殖业是兽药及动物保健的根本所在。因此，兽药保健品的发展与养殖业的发展应该相对保持同步，过分强调兽药动保事业发展，或无意识地撇开养殖业的现实而研究兽药动保的发展，无异于揠苗助长。

目前最能代表中国养殖业发展状况的，不是处于行业前沿的大型龙头企业，而是处于中间的大多数中等养殖规模企业或养殖场。兽药动物保健品服务于养殖业，其产品的研发设计定位，服务对象及服务方式定位，会直接决定兽药动保企业的发展进程与难易。可惜的是，人们无论做企业还是做事情，总是好高骛远，求高求大，好像只有这样才能显示“自我”的品牌与品味。

笔者认为中国兽药及动物保健品行业的发展是应该“向前看”，就是说有一个远大的发展目标是应该的；但是兽药动保行业的市场营销、技术服务应该“向下看”，就是要务实、务本，本着养殖业的实际情况出发，来决定你的工作方法措施，同时向上反馈准确的市场信息，以便企业做好正确的发展战略决策。

今天的中国养殖业虽然在硬件方面已有巨大的进步，但在经营管理层面显得相当落后。比如低下的生产绩效，直接影响着养殖企业的赢利水平，这很多是囿于落后的管理观念。兽药动保企业不仅要提供优质的产品，更要提供、传输正确的预防保健意识和先进的管理观念，观念和心态的改变，才能从根本上改善饲养管理绩效，提高预防保健效率，进而理顺影响养殖业发展的诸多因素，走出多行业相互牵制的困境，以引领行业健康和谐发展。

河南翔大企业在行业内首推“精准化服务”思想，就是基于影响行业发展的关键因素，直击困扰行业发展的问题所在——诚信危机。不论市场行情如何变幻，我们所做的技术服务工作就是教给用户持续赢利的技能，最实用的饲养管理技能，提供的产品是直接来帮助大家赢利的产品，因而深受用户的拥戴，真诚服务用户的同时提高了企业的销售业绩，抓住了企业与用户的共同利益点。

 

精准化服务，本立道生

“精准化”的服务理念，就是要求企业对饲养管理、疾病防治技术精益求精，对市场问题准确把握。杜绝在市场竞争白热化时代的急功近利思想，力戒浮躁草率，把对市场的服务做成“敷衍”和“误导”，这是造成目前“诚信危机”的根源所在。兽药动保企业必须紧紧把握住切实服务养殖业这一根本，从上到下深刻认识并身体力行之。

“君子务本，本立而道生。”把兽药动保与养殖业紧紧联系在一起，关注养殖业发展问题有利于兽药动保行业的发展规划，产品、营销和服务的定位。离开和淡化对养殖业的服务，一味追求产品的新特奇和广告宣传的独特创意，做空洞的企业品牌文化建设，犹如缘木求鱼。

孟子曰：“嫂溺，则援之以手，天下溺，则援之以道”。凭借企业几个高效产品可以防治猪蓝耳病、高热病，我也相信市场上并不缺乏好药，但是疾病能治得完吗？ 如今“天下溺”，岂能“援之以手乎”？“援之以道”，就是尽企业一己之力积极倡导“精准化服务”理念，让关联行业的人们都行动起来，深刻反思逐步消除阻碍行业发展的羁绊，逐步理顺彼此之间的关系。兽药动保企业紧紧跟随养殖业发展，并细心研究、精准化服务，才能切实帮助养殖业走出困境健康和谐发展，才是兽药动保行业未来的发展方向。